1 186 обращений потребителей электроэнергии было принято и обработано через интернет-приемную на сайте Тюменьэнергосбыта – филиала ОАО «ЭК «Восток».
Это почти в 1,5 раза больше, чем за первые три месяца прошлого года. Больше всего клиентов интересовала справочная информация по использованию онлайн-сервисов, таких запросов около 35%.
Анализ поступивших вопросов показывает, что в I квартале 2014 года для потребителей Тюменьэнергосбыта наиболее интересной была тема, касающаяся работы в личном кабинете.