Ночью делают перепланировку в квартире, а днём кидаются посудой, танцуют брейк в кирзовых сапогах и играют на барабанах, заводят агрессивных собак и устраивают голубятни на балконах – чего только не вытворяют жители московских многоквартирных домов! На фоне историй об отношениях москвичей с соседями, собранных Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru [3] по инициативе «Новых Известий» [4], певец коммунального быта Михаил Зощенко – просто впечатлительный юноша!
«Причиняют ли Вам неудобство действия Ваших соседей по многоквартирному дому?» - такой вопрос задали экономически активным москвичам. Ответы разделились почти поровну: 47% опрошенных сообщили, что соседи их не раздражают, тогда как 44% респондентов крайне возмущены их поведением.
«Пьющий сосед часто путает нашу квартиру со своей и начинает дергать ручки и ковырять дверной замок»; «Этажом ниже живёт сосед, который не выпускает дрель из рук, даже когда спит!»; «Их собаки гадят в лифтах, их дети разрисовывают стены», - делятся наболевшим москвичи, уставшие от неизбежных атрибутов жизни в многоквартирных домах.
Им возражают те, у кого сложились хорошие отношения с соседями и кто изо всех сил старается быть толерантным в перенаселённом мегаполисе: «Человек, живущий в многоэтажном муравейнике, не должен ожидать стопроцентного комфорта»; «Все мы люди… Сегодня ремонт или праздник у меня, а завтра – у соседей»; «В Москве нужно работать, тогда некогда будет прислушиваться к соседям».
Затруднились однозначно оценить свои отношения с соседями 9% опрошенных. При этом некоторые респонденты делят с ними не только лифт и лестничные клетки, но и многое другое: «У меня прекрасные отношения с соседями – могу у них не только поесть, но и поспать. И вообще, мне практически весь подъезд нянчил детей!»
Что же больше всего раздражает москвичей в поведении соседей? На верхней строчке нашего рейтинга (а точнее, антирейтинга) – шум: он мешает 54% опрошенных. «У соседской девочки нет слуха, а мать заставляет её заниматься на фортепьяно!»; «Глухая бабка телевизор так включает, что через три этажа слышно»; «Громкая музыка по ночам или пение в караоке до утра» - таковы типичные жалобы москвичей на соседей.
На втором месте – ремонтные работы: от них устали 28% опрошенных. «В выходные работают перфоратором»; «Вместо отдыха слушаешь звуки дрели и удары молотком», - делятся они.
Третье место разделили такие причины нелюбви к соседям, как мусор и грязь. «Бросают мусор и окурки из окон»; «Превратили лифт в общественный туалет»; «Молодёжь чистит семечки в подъезде, рисует на стенах, всё ломает; владельцы собак не всегда успевают вывести их на улицу с соответствующими последствиями в лифте», - рассказывают москвичи.
Курение и пьянство на лестничных клетках и во дворах раздражает по 13% опрошенных: «Жуткая вонь от сигарет идёт в квартиры!»; «Мои соседи – наркоманы. И, выходя из квартиры, я вынужден наблюдать толпы непонятных людей, шумных, грязных...»
В числе других раздражителей – домашние животные соседей (4%), хамство и неприятные запахи (по 3%), неправильная парковка автомобилей у подъезда, захламление холлов и лестничных пролётов (по 2%).
Ещё 3% опрошенных признаются, что чаще всего они сами раздражают соседей: «Мне всё время звонят в дверь и просят перестать шуметь»; «Соседи постоянно недовольны нами: то мусор не там поставили, то стульями двигаем – короче, хотят, чтобы мы были невесомыми».
Другие поводы для недовольства указали 7% опрошенных: «Заливают часто»; «Держат открытой дверь подъезда, когда есть домофон!»; «Все сидят по квартирам, и никому ничего не надо».
Однако, несмотря на столь резкие оценки поведения соседей, большинство москвичей предпочитает не бороться с ними. У 38% нет на это времени и желания, 27% не связываются, поскольку соседи беспокоят их не слишком часто, а 7% опрошенных просто боятся соседей. «Бесполезно, да и опасно – что пьяному на ум взбредёт?»; «Нервы дороже. Но если они продолжат себя вести чрезвычайно пафосно, то борьба начнётся», - комментируют респонденты.
Борются за своё коммунальное благополучие чуть более четверти москвичей, недовольных поведением соседей (28%). «Если все будут молчать, нарушители спокойствия могут вконец распоясаться», - объясняют они.
Какие же способы выбирают жители столицы в борьбе за нормальную жизнь в многоквартирных домах? В большинстве случаев (42%) они ограничиваются устными замечаниями: «Вежливо прошу учитывать интересы окружающих. Помогает!»; «Провожу поучительные беседы». 36% опрошенных обращаются в полицию, управляющую компанию дома и прочие компетентные органы: «Когда живущие на первом этаже граждане вздумали под окнами готовить шашлык, я позвонила в полицию»; «Вызываю полицию, правда, они ничего сделать не могут».
Менее распространены такие способы борьбы, как скандалы (7%), применение физической силы (6%), мелкие пакости (5%), стук по батарее, стенам или потолку, вывешивание объявлений и другие законные методы (по 2%). «Ору и выгоняю из подъезда. Полиции-то некогда!»; «Если слов не понимают, даю в репу!»; «Мажу дверь солидолом»; «Пишем просьбы не делать ремонтные работы в вечернее время. Объявления клеим на первом этаже», - делятся опытом борьбы с надоевшими им соседями респонденты.
Ещё 7% тех, кто ведёт борьбу с соседями, выбирают другие способы, порой весьма неожиданные: «Выношу веник, совок и мусорный пакет для тех, кто лузгает семечки…»; Методы и способы хорошо и подробно описаны в произведениях М. Зощенко, Ильфа и Петрова…»
Не захотели делиться секретами коммунальной борьбы 9% респондентов: «Это мой секрет!».