Тюменский расчетно-информационный центр принимает показания прибора учета в любой день месяца. О том, как это сделать рассказали ИА "В нашем дворе" в пресс-службе ТРИЦ.
Ранее показания традиционно передавались потребителями с 15 по 20 числа месяца, однако такой короткий по длительности период не позволял сделать эту услугу удобной для абонента.
«Мы ежедневно анализируем ситуацию в пунктах и call – центре компании. Не смотря на то, что в ТРИЦ работает 45 специалистов и 13 телефонных операторов, в конце месяца абоненты центра жаловались на занятость телефонной линии и загруженность специалистов. При этом, в период начала месяца пункты пустуют, - комментирует ситуацию генеральный директор ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» Олег Туровинин.
Для того чтобы перераспределить нагрузку и сделать услугу более доступной специалисты ТРИЦ приглашают клиентов центра передавать показания приборов учета в любой день месяца, лично или позвонив по телефону 4-5555-4 а также активно пользоваться сервисом передачи показаний на сайте компании: триц.рф , либо через icq-консультанта (608682924 [3]).
Абонентам, обратившимся в компанию в начале платежного периода, следует помнить, что при первой такой передаче показаний начисление будет меньше или больше вашего среднего потребления, а затем ситуация нормализуется и сумма в квитанции станет соответствовать месячному потреблению.