Все началось с банального желания каждой уважающей себя хозяйки готовить на современной газовой плите. А уж чтобы совсем идти в ногу со временем — ещё и счётчик поставить, чтобы, так сказать, активно внедрять энергосберегающие технологии в отдельно взятой ячейке общества, вернее — в отдельно взятой ячейке конкретного дома. Да и не платить лишнего за «среднестатистически израсходованные кубометры», которые наша семья явно не сжигает, поскольку все работают и готовим дома не три раза в день. Но! И это пункт первый настоящего руководства — если не учитывать стоимость самого счётчика и работы по его установке.
Итак пункт 1. Счётчики бывают разные.
Диспетчер «Тюменьмежрайгаза» по телефону любезно сообщила марку счётчика, который «только такой надо покупать и можно купить у нас в магазине». Цена вопроса была озвучена тоже любезно - «чуть больше двух тысяч рублей». За не большую такую коробочку. Ну да бог с ним. Может там нанотехнлогии использовали при производстве. А я хочу идти в ногу с прогрессом. Правда 2 тысячи мне показалось как-то многовато. Должно же быть дешевле., всё-таки в эпоху рыночной экономики живем. Это подтвердил и 30-минутный обзвон фирм, торгующих газовым оборудованием. И вот парадокс — самая низкая цена — 1620 рублей - была в магазине, который чуть ли не напротив того, где за 2 тысячи. Подозреваю, что за перенос через дорогу «накрутили». Но это лишь мои подозрения.
Пункт 2. Вызвать мастера.
Это, слава газовым богам, можно сделать по телефону. Для тех, кто не в курсе, местоположение «Тюменьмежрайгаза» - крайне неудобное для рядовых абонентов. На ул. Энергетиков, в промзоне. Дозвонилась. Но! Тут надо быть готовым к режиму ожидания. Во-первых, ответа на звонок. После чего вам радостным голосом сообщат, что это будет стоить 782 рубля за установку плиты +около 720 рублей за установку счётчика, скидок за «большой заказ» нету, и мастер к вам придет не раньше, чем недели через полторы. Потому что «очень много заказов». Так и представляешь, как вся столица нефтегазового края в едином порыве вняв призыву беречь «голубое топливо», бросилась устанавливать счётчики и менять плиты. А ещё на вопрос — а во сколько именно в тот самый день придет мастер, тебе отвечают «в течении дня с 8 до 17 часов». Надо же, какой непредсказуемый график работы у тружеников газово-технического фронта. Но это лишь мои предположения.
Пункт 3. Отпрашиваться с работы на два дня сразу.
Итак, настал этот светлый во всех смыслах день прихода на мою кухню современных технологий. Но! Что-то они задерживаются. Понятно, что в 8 утра мастер, наверное, получает заявки. Хотя, почему-то, когда он в прошлый раз приходил просто проверять коммуникации, настойчивый стук в дверь раздался в 7-30. Но! 9, 10, 14, 15-30 - а мастера всё нет. И ведь не уйти никуда, ибо вдруг вот сейчас, сейчас, а может быть сейчас... В 15-30 звоню в диспетчерскую, девушка очень удивляется моей настойчивости и говорит — они еще работают, ждите. Жду. 16-55. Вновь звоню в диспетчерскую и мне говорят — а мастер к вам уже не приедет, рабочий день закончен. На мое «а как же заявка?» диспетчер отвечает «не знаю и когда придут тоже не знаю, потому что на завтра уже все заявки сформированы». В общем минут 15 мы с диспетчером пытаемся найти ответ на вопрос «что делать». В результате после ее фразы «всё, вы мне надоели, я вас на начальника переключаю», вновь ожидание вызова и — о, чудо! - с неким Сергеем Николаевичем все-таки удается договориться, что мастер придет (может быть) завтра утром.
Пункт 4. И вот он пришел.
На вопрос — почему так долог и труден оказался путь с улицы Энергетиков (где находится «Тюменьмежрайгаз») на улицу Энергетиков (где живёт хозяйка, которая так стремиться успеть за техническим прогрессом), мастер ответил, что в «Тюменьмежрайгазе» не хватает машин, поэтому одна машина полдня возит другого мастера, а полдня — его. И, вероятно, вчера, моя заявка как раз и попала в те самые полдня, когда нужный мне человек маялся без работы по причине отсутствия машины. Заявок, как оказалось, у «Тюменьмежрайгаза» совсем не так много как рассказывает об этом голос из диспетчерской. И вообще — не много, по словам мастера. Вот совсем не хочется задаваться вопросом «а если завтра война». Но ведь дело-то имеем не со службой подстрижки деревьев (дай ей бог здоровья), а со службой, которая отвечает за очень опасные объекты. А вдруг какой-нибудь гастарбайтер, делая где-нибудь ремонт, не сможет совладать с природной нетерпеливостью характера, ожидая приезда мастера от «Тюменьмежрайгаза», да полезет сам очумелыми ручками что-то делать... Ой, даже предполагать не хочется.
Пункт 5. И тут выяснилось.
Что у купленного мной счётчика уже истекли 2 года службы. Правда их производитель дает 12, так что впереди еще 10. Но! Уже получается, что за 1620 рублей мне продали товар «второй свежести». Как-то обидно. А если предположить, что кому-то, пользуясь незнанием покупателя, продали счетчик у которого 11 из 12 лет службы — ох, жалко людей, их нервы и деньги.
Еще выяснилось, что счётчик мне сейчас никак не поставить. Ибо те, кто 40 с лишним лет назад прокладывал газовые трубы в нашем доме, на моей кухне сделали слишком низко запорный кран, к которому счётчик и крепится. Кто не в курсе — его надо постоянно открывать-закрывать когда включаешь-выключаешь плиту во избежание протечек газа. А надо еще чтобы счётчик стоял не ближе 80 сантиметров к нагревательным приборам, т. е. плите, батарее и прочему. Поэтому даже если отрезать метр с лишним трубы еще вопрос, сойдутся ли эти сантиметры на моей кухонке в 5,5 кв. метров. А они (сантиметры) нужны — сказал мастер, чтобы от внешнего тепла счётчик не загорелся. Ведь тогда — пожар, взрыв! Ой, страшно. Меня, правда, тут же вернула в чувство мысль, что 720 рублей за установку счетчика я таким образом сэкономила. По крайней мере на ближайшее время. Надо будет ведь еще раз собраться с силами, чтобы вызвать мастеров «Тюменьмежрайгаза» для отрезания этой самой трубы. А для этого нужно: см. пункт 1 — 5. Так что, наверное, энергосберегающие технологии в виде газового счётчика обойдут мою квартиру стороной. Камень преткновения, как вы понимаете, «Тюменьмежрайгаз».
Пункт 6. Счастье есть.
Повозившись со старой и новой плитами минут 15, мастер взял точно по прейскуранту, без скидок на нарушение сроков, 782 рубля и ещё дал несколько очень дельных советов: как плиту к работе подготовить, какой формы лучше кухонный гарнитур заказать с учетом особенностей нашей новой плиты и как с их же учетом укрепить вытяжку. Заодно похвалил нас за то, что правильной марки плиту выбрали. (Спасибо другому мастеру-тётеньке, которая, как-то проверяя мою старушку, по-человечески посоветовала - каким производителям газовых плит стоит доверять, а кто может подкинуть проблемы из серии - «цена-безопасность-качество»).
Мастер сказал «ну всё» и ушёл. Муж тут же заказал испечь его любимые пироги. А мне не до пирогов. Мне надо успеть, пока не истекли две недели по закону о защите прав потребителей, сдать в магазин этот злосчастный счётчик. Нет, он лично, конечно, ни в чём не виноват. И люди, которые придумали беречь энергоресурсы, мыслили самыми лучшими категориями. А если я не успею вовремя сдать счётчик в магазин? Наверное, приду и подарю его директору «Тюменьмежрайгаза». Как приз за придумывание схемы «как всё сделать, чтобы не делать, потом сделать, деньги не хилые получить и за это ничего не было». Подумаешь, два дня нервотрёпки у какой-то хозяйки.
P.S. Счётчик я всё-таки сдала в магазин и мне вернули деньги. Успела.