Каналы обратной связи со специалистами администрации города Тюмени, какими являются «Тюмень – наш дом», «ТвоЯ Тюмень» и «Я решаю», позволяют тюменцам решать различные проблемы городского хозяйства.
Этим летом на портале «Тюмень – наш дом» заметно выросло число сообщений. Наиболее востребованными были три категории: текущее содержание дворовой территории (229 сообщений), ремонт и текущее содержание дорог (228), брошенные авто (169).
Специалисты управ давно научились реагировать на сигналы горожан оперативно. По состоянию на конец августа 70% проблем, о которых жители сообщили на портал, решены. Остальным присвоен статус «Запланировано». При этом средний срок подготовки ответов об устранении проблем составил 5 дней. Именно таких результатов и добивается администрация Тюмени, продолжая улучшать систему управления городом.
Надо отметить, что безопасность игровых площадок всегда находится в центре внимания квартальных, тем более что за последние 4 года Тюмень обзавелась действительно классными городками: яркими, красивыми и удобными местами для игр на улице. А с появлением интернет-портала «Тюмень – наш дом» эта важная тема получила новое, еще более эффективное развитие. Активные родители, а также бабушки, дедушки и прочие граждане получили возможность самостоятельно участвовать в развитии своего района, контролировать своевременность и качество работ.
В рамках категории по текущему содержанию придомовой территории есть подкатегория, где жители пишут о неисправностях на детских площадках. С помощью тюменцев за летний период было отремонтировано игровое оборудование на 41 площадке, на контроле остается еще 6.
Положительными оценками, а также благодарностями пользователи отметили результаты выполненных работ по адресам: ул. Демьяна Бедного, 98, корп. 4 – за оперативное принятие мер по демонтажу металлических конструкций с территории детской площадки и ремонт качели; ул. Николая Ростовцева, 12 – за ремонт веревочной лестницы; ул. Прокопия Артамонова, 9, 15 – за ремонт качелей; ул. Станционная, 18-а – за отремонтированные и окрашенные малые архитектурные формы (беседка и лавочка). В числе прочих на портале зарегистрировано сообщение о детской площадке, расположенной на аллее Молодоженов. В результате проделанной работы на площадку был завезен песок, демонтированы нарушенные металлические элементы игрового оборудования, а также выполнено устройство травмобезопасного покрытия на смотровых шахтах, расположенных на газоне вдоль пешеходной дорожки, предназначенных для обслуживания фонтана.
Очень важно, что специалистами администрации города Тюмени обратная связь постоянно совершенствуется, горожанам предлагаются новые актуальные категории и сервисы. Это является доказательством того, что действия муниципальной власти направлены на повышение комфорта и благополучия жителей. При этом во всем, что делается сегодня для создания комфортной среды, немаловажную роль играет и участие самих тюменцев. Усиленный контроль, с одной стороны, руководителей управ, заместителей главы и лично главы администрации города Александра Моора, с другой стороны – инициативной общественности позволяет оперативно и качественно решать проблемы отдельных дворов, районов, города в целом.
В итоге Тюмень становится еще более уютным и удобным для жизни людей городом.